10月11日下午4点55分，一辆满载宣纸的大货车冒着滚滚的浓烟和大火驶入了南江江服务区东区。

“货车着火啦！赶快救火！”车上的司机手足无措，焦急万分。服务区东区巡逻保安人员发现后立刻报告值班经理。火情就是命令！服务区启动消防应急预案，由于着火点是车辆宣纸顶端，火点位置较高，灭火器无法有效起到完全灭火作用，火势仍然没有得到控制，逐渐变大。值班经理果断指挥人员直接使用消防栓灭火，10余分钟后火势才得到完全控制。为了防止隐匿暗火引起二次火灾，救援人员又使用消防栓对货车进行了5分钟的持续降温，直至确认没有危险。

货车司机看着浑身湿透的人们，眼里含着热泪紧紧握住大家的双手，感动地说：“今天幸亏遇到这么好的服务区，遇到这么好的员工，没有你们的相助，我们这辆大车和几十万的货都得烧成灰了，什么样的话也表示不了我们感激的心情。”

火灾事故的成功处置，充分检验了服务区应急预案的有效性，以及消防安全四个能力建设的成果，体现了服务区为司乘服务的宗旨，也展现了禄发驿家良好的社会形象。