为全面做好“两会”期间安全生产工作，贯彻落实《河北省高速公路禄发实业总公司关于扎实做好节后复产复工和全国两会期间安全生产工作的通知》”的文件精神，定州服务区结合自身实际，采取多项措施，强化安全管理，确保各项工作的安全稳定，以高度的政治责任感和使命感，迎接全国“两会”的召开。

一是高度重视，认真学习上级有关“两会”的文件要求，对保畅工作进行详细布置安排，制定行之有效的安全措施，并坚决确保安全生产各项措施落实到实处。

二是做好安全隐患排查，首先是对餐厅、超市食品方面，加强安全巡查工作，严把进货关，杜绝食品安全事故发生；以及对加油站设备设施进行维护，发现问题及时排除故障，并要求加油员严格按照有关规定按章操作。

三是加强值守和信息报送。为避免车辆排队现象，分别组织值班人员、在岗人员与保安到车道分流处、道口进行疏导。同时严格落实24小时值班制度，要求值班人员24小时保持通信畅通，灵活处理一切现场突发事件并及时做好上传下达工作，确保工作井然有序开展。

四是加强与周边单位、高速交警的协调、配合和沟通，同时做好应急救援工作。制定应急预案,针对可能发生的突发事件,积极做好应急处置准备工作，遇有突发事件,立即启动应急预案，做到预防在先、防患于未然，确保两会期间服务区安全、稳定。

五是文明服务方面，在广场设立便民服务台，免费提供热水、应急药品等，遇到司乘人员车辆故障、问路等情况，能及时为司乘提供有效帮助，并要求各部门职工在服务过程中做到文明规范服务，有问题在第一时间、第一现场排解纠纷、化解矛盾、消除误会，用最真诚的心，在“两会”期间为来往司乘营造安全和谐的服务环境。