2021年1月25日1点10分左右，定州西服务区南区后广场三辆拉载氧化煤的货车冒烟起火，定州西服务区紧急开展救援，15分钟内控制了火情，最大限度保障了司机利益。

 1点10分，在岗经理接到巡逻保安紧急呼叫后，立即启动消防应急预案，各小组火速赶赴现场进行施救。因三辆挂车不同程度起烟冒火，现场因雪情封路有多辆货车滞留，情况紧急，如不及时处理，可能造成满车煤炭引发火势扩大累及更多车辆事故发生。

为最大限度保障车辆、人员安全，各小组成员同步展开施救，救援小组同时打开三处消防水箱，对事故车辆进行浇水施救，疏散小组紧急疏散后广场滞留的其他货车，通讯小组同期向119、高速交警联络请求支援，经过15分钟的紧急扑救，现场明火被及时扑灭，救援小组又配合司机做好了车辆检查，货物打包，降温等工作。

据了解，三辆货车是运输氧化煤车辆，遇空气就会冒烟进而燃烧，行驶途中发现车辆冒烟后紧急驶入定州西服务区寻求帮助，司机反应及时，服务区施救迅速，最大程度确保了双方以及过往司乘安全，定州西服务区反应迅速，行事果断，得到了在场司乘一致好评。