2月13日凌晨，香甜的睡梦被一阵急促的电话铃声吵醒，值班中层王洋迅速接起电话，一位大车司机抱歉的声音涌入耳中，原来这一行三人大车司机从吉林前往四川，一路开来已经一天没吃东西了，此时到了定兴西服务区实在坚持不住了，尽管餐厅、超市都已经过了营业时间闭店了，但他们还是抱着试试看的态度拨通了值班电话，看能不能提供些帮助……王洋听接到电话立刻答应，简单迅速的穿起衣服叫上超市收银员李国良，赶到超市门口为顾客开了门，王洋先给顾客检测了体温正常，并用装有消毒液的喷壶为顾客消了毒，登记好顾客车辆信息，李国良为顾客解释由于疫情期间超市只能窗口售卖，指导顾客通过商品彩页选定自己所需的商品由他进到超市为顾客选取结账带出送到顾客手中……一切都有条不紊，顾客终于吃上了一整天来第一顿简单的热乎饭，感激之情不胜言说，凌晨的夜虽冷，但顾客的心不冷，就像王洋说的：“疫情隔的是病毒，隔不开人心”疫情当前，高速人更会冲在一线竭诚持续为您服务。