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涿州服务区开展“匠心驿运”服务礼仪技能大赛

【作者:郝志朋  来源:涿州服务区  点击数:749  更新日期:2018/7/31 9:58:54】

为提升服务品质,进一步做好创新创效活动,助力企业经营年,打造专业团队,落实好禄发公司《关于开展“匠心驿运”服务礼仪技能大赛的通知》文件要求,涿州服务区领导高度重视,积极组织。
      大赛于7月25日拉开帷幕,服务礼仪技能大赛根据文件比赛规则和评分标准,涿州服务区进行了细化,包括笔试、实际操作、评委点评环节,笔试环节分为A、B卷,保证考核的公正性;摆台操作是按中式宴会摆台的标准进行比赛,重点考核操作的准确性及服务创新细节展示等内容,以“老代新”的模式强化了服务人员的业务知识水平。
       这次活动以“学习、交流、创新、提高”为目的,通过岗位练兵、以赛促训,提到了创新创效发力,加强工作技能的学习、交流和提升,进一步加强了员工的自身素质建设和树立良好的服务区窗口形象,有效提高专业业务技能和岗位操作能力。C:\Users\Administrator\Pictures\20180731095727.png

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