中秋节，正是阖家团圆的好日子，不少正在赶路回家或者因工作还在外出的司乘人员们还在旅途中奔波，涿州服务区高度重视，提前部署、紧密布置、全力做好“中秋”期间的安全保畅工作，为“中秋”期间过往司乘营造平安祥和的出行环境。

提高认识，要求全体员工认清形势，切实增强服务意识和责任意识，把“中秋”安全保畅作为当前的首要工作。强化责任，制定“中秋”服务保畅预案，细化每一个流程和环节，结合服务区实际情况，设立专人专管、专人负责。突出重点，进一步明确“中秋”安保工作重点，加强对餐厅、超市、洗手间、汽修厂环境的清洁和对广场、加油站道路的指挥，确保“中秋”期间过往司乘平安出行。紧抓安全，加强食品卫生安全工作，严把进货关，餐厅设立安全员，杜绝食品安全事故发生。紧密合作，加强后勤、超市、保安、餐厅、保洁人员的合作、配合和沟通，服务保畅为中秋护航。文明服务，在服务过程中做到文明规范服务、平和理性化解矛盾。在第一时间、第一现场排解纠纷、化解矛盾、消除误会，用服务顾客的热心、耐心、诚心，在“中秋”期间为顾客营造安全和谐服务环境。值班守岗，实行24小时值班制度，有问题及时向值班经理反映，及时总结，做好信息报送工作。

涿州服务区在中秋期间多项举措，齐头并进，为打造和宣传河北高速“禄发驿家”品牌形象，提升社会效益和经济效益夯实了基础。