3月11日上午，望都服务区办公室收到了一面锦旗，上面写着“拾金不昧高风亮节 大公无私品德高尚”，这面锦旗是来自廊坊的宋女士赠送的。

事情发生在3月4日，东区餐厅服务员冉莎莎在清理餐桌时，发现餐椅上有一个女士斜挎背包，她环顾了一下四周，询问其他人后，得知在餐椅上就餐的客人已经离开餐厅，冉莎莎见无人认领，便把包上交到办公室，办公室值班员当众打开包欲寻找失主的联系方式，包内有现金7200元，各类银行卡、社保卡等，正当值班员想办法联系失主时，正好接到失主打来的电话“询问是否捡拾到一个女士斜挎包”，经双方核对包内物件后，确认包就是失主宋女士在餐厅就餐时丢下的，数日后便来领取。

宋女士拿着失而复得的背包，怀着激动的心情讲述着丢包的经过，原来，3月4日宋女士自行驾车从石家庄返回廊坊途经望都服务区用餐，用餐完毕后，便匆匆驾车驶离望都服务区，直到返回家中，宋女士才意识到随身携带的背包丢在了望都服务区的餐厅，于是，便赶紧上网查询到望都服务区的电话，得知背包被工作人员捡拾到，并得到妥善保管，她悬着的心这才放松了。宋女士兴奋的心情洋溢在脸上，连声向工作人员表达着谢意。

望都服务区用实际行动感化着过往司乘人员的心，传递着中华民族的传统美德，展现了望都服务区良好的精神风貌和优良品质。