2024年1月12日早上6时10分，天还没有亮，易县服务区南区汽修厂值班人员发现南区降温池附近有亮光，走近发现是一辆拉煤的大货车后轮冒烟自燃。汽修厂值班人员立即通知正在值班巡逻的保安人员，值班保安人员立即通知服务区值班经理及双人双岗值班人员。火情就是命令，救火就是责任，值班经理迅速到达现场，并启动消防应急预案电话报119火警。同时负责通知高速交警对现场进行临时交通管制，保安负责疏散大货车附近车辆及司乘人员，并开启消防水带进行现场灭火，后消防人员也抵达了现场，经过大约40分钟的紧张救援，火势被完全扑灭。 

此次火情的妥善处置，体现了易县服务区的团结协作精神及应急联动能力，今后的工作中，易县服务区将一如继往地为过往司乘人员保驾护航。