2023年3月29日16点03分，曲阳服务区值班人员接到顾客电话，称一顾客头部受伤急需处理，现距离服务区还有20里地，值班人员询问伤情后上报值班经理，闫经理立即安排准备所需医疗用品，由专人到入口负责等待伤者，伤者到区后闫保文经理为顾客消毒、包扎伤口，顾客十分感动，事后，该女子对服务区工作人员的帮助表示感谢，为曲阳服务区全力解决顾客问题的责任感点赞。