8月26日上午,禄发集团召开“笃行实干冲刺收官 深耕细作提质增效”专项部署动员大会,旨在决战决胜服务区品质提升三年行动收官之战,全面提升中秋、国庆“双节”大客流服务保障能级。禄发集团上下迅速响应,以最严标准、最实举措、最优作风,全力营造安全、有序、温馨的出行环境。 
自即日起,禄发所属运营服务区全面进入专项活动实施阶段,整体分为四个阶段压茬推进。活动紧扣品质提升冲刺与“双节”服务保障双重目标,坚持目标导向、问题导向与结果导向相统一,建立“全量化摸排、清单化管理、销号制整改”闭环机制,确保各类隐患动态清零、短板逐一补齐。 为打通现场管理中的难点堵点,禄发集团建立“领导包保、部室驻区、调度通报”督导机制,推行全员下沉一线驻区帮扶。各部室统筹选派精干力量,实行定人定责、驻点盯防。辖区一旦发生突发紧急情况,由对应驻区部室牵头协同处置,确保事不过夜、处置高效。同时,统筹多部门组建联合督查组,加大明察暗访频次,以严督实导倒逼责任落实。 会议要求,一是各服务区严格对标《河北省高速公路服务区服务评价细则》及《河北省禄发实业集团有限公司服务区检查评价实施细则》,立即启动全方位、拉网式自查自纠;二是聚焦场区环境卫生、设施设备运维、安全风险防控、便民服务升级等核心领域,逐项排查、逐条整改;三是强化大客流期间现场疏导、志愿服务和诉求快速响应能力,用心守护司乘平安舒心出行。 |