2020年7月3日10点20分，安国停车区服务台接到司乘人员求助，车辆因故障无法启动，车主十分着急，值班领导接到此情况后第一时间安排人员赶到现场。

为避免发生车辆拥堵，工作人员冒雨将车辆推至安全避雨地点，经排查为蓄电池故障导致无法启动，经工作人员检修，车辆成功启动。本来是一件平淡无奇的小事，工作人员只是提供力所能及的帮助，车主连忙感谢后便匆匆走了。

7月7日，工作人员突然接到快递电话，本以为是自己买的快递，打开后发现是一面锦旗。此时此刻我们已无法联系到车主，我想这面锦旗即对安国停车区工作的鼓励和感谢，也是一种鞭策，在以后的工作中安国停车区会继续本着真情服务，爱岗奉献的企业精神，坚持做到“不忘初心，牢记使命”。